Bu Kargo ve Teslimat Politikası, Varacron Yazılım ve Eleketronik Teknolojileri Limited Şirketi tarafından işletilen https://www.devrepark.com
üzerinden verilen siparişler için geçerlidir.

1. KARGO FİRMALARI

Siparişleriniz, anlaşmalı olduğumuz aşağıdaki kargo firmaları aracılığıyla gönderilmektedir:

• Yurtiçi Kargo
• Aras Kargo
• Hepsijet

Kargo firması seçimi, teslimat adresi ve operasyonel koşullara göre SATICI tarafından yapılabilir.

2. KARGO ÜCRETİ

• Sabit kargo ücreti: 87,5 TL + KDV
• 1.500 TL ve üzeri siparişlerde: Kargo ücretsizdir
• Depodan teslim: Ücretsizdir

Kargo ücretleri sipariş sırasında sepet özetinde açıkça gösterilir.

3. KARGOYAVERME SÜRESİ

• Siparişler, stok durumuna bağlı olarak aynı gün veya 1–3 iş günü içerisinde kargoya verilir.
• Pazar günü hariç, saat 12:00’ye kadar verilen siparişler, olağan dışı bir durum olmaması halinde aynı gün kargoya teslim edilir.
• Resmi tatillerde ve pazar günleri kargoya teslimat yapılmamaktadır.

4. TESLİMAT SÜRESİ

Kargoya verilen siparişler, kargo firmasının teslimat sürelerine bağlı olarak genellikle 1–3 iş günü içerisinde alıcıya ulaştırılır. Teslimat süresi, alıcının bulunduğu bölgeye göre değişiklik gösterebilir.

5. YURT DIŞI GÖNDERİM

devrepark.com üzerinden verilen siparişler için yurt dışına gönderim yapılmamaktadır. Teslimatlar yalnızca Türkiye sınırları içerisinde gerçekleştirilmektedir.

6. HASARLI VE EKSİK TESLİMAT

• Ürünler, taşıma sırasında zarar görmemesi için kutu içi dolgu malzemeleri kullanılarak özenle paketlenmektedir.
• Teslimat sırasında paketin hasarlı olması durumunda, kargo görevlisi eşliğinde paket içeriğinin kontrol edilmesi önerilir.
• Hasar veya eksiklik tespit edilmesi halinde, durumun teslimat anında tutanak altına alınması ve en kısa sürede SATICI’ya bildirilmesi gerekmektedir.

7. TESLİM ALINMAYAN KARGOLAR

Alıcı tarafından teslim alınmayan veya adreste bulunulmaması nedeniyle iade edilen siparişler, SATICI’ya ulaştıktan sonra ALICI ile iletişime geçilerek yeniden gönderim veya iade süreci başlatılır.

8. İLETİŞİM

Kargo ve teslimat süreciyle ilgili her türlü soru ve talepleriniz için İletişim sayfası üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.