Mesafeli Satış Sözleşmesi

Bu sayfa, DevrePark üzerinden yapılan alışverişlerde uygulanan mesafeli satış, teslimat ve cayma hakkı koşulları hakkında genel bilgi vermektedir.

Her siparişe ait Ön Bilgilendirme Formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi; müşterinin seçtiği ürünler, fiyatlar, teslimat adresi, ödeme yöntemi ve diğer sipariş bilgileri kullanılarak ödeme aşamasında ayrıca oluşturulur.

Müşteri, siparişini tamamlamadan önce siparişine özel Ön Bilgilendirme Formu’nu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi’ni görüntüleyebilir. Onaylanan belgelerin sipariş tarihindeki kopyaları saklanır ve sipariş sonrasında müşteriye elektronik ortamda iletilir.

Satıcı Bilgileri

Unvan: Varacron Yazılım ve Elektronik Teknolojileri Limited Şirketi
Adres: Postane Mah. Hacılar Cad. No: 35/B D:1 Tuzla / İstanbul
Telefon: 0850 840 71 23
E-posta: info@devrepark.com
KEP: varacron@hs01.kep.tr
Vergi Dairesi: Büyükçekmece
Vergi Numarası: 9221371064
MERSİS Numarası: 0922-1371-0640-0001
İnternet Sitesi: https://www.devrepark.com

Sipariş ve Sözleşmenin Kurulması

DevrePark üzerinden üye olarak veya misafir kullanıcı şeklinde sipariş verilebilir.

Sipariş tamamlanmadan önce ürünler, ürün miktarları, vergiler dâhil fiyatlar, varsa kargo bedeli, teslimat ve fatura bilgileri, ödeme yöntemi ve siparişin toplam tutarı müşteriye gösterilir.

Siparişin onaylanması ödeme yükümlülüğü doğurur. Müşteri, siparişini tamamlamadan önce Ön Bilgilendirme Formu’nu edindiğini teyit eder ve Mesafeli Satış Sözleşmesi’ni kabul eder.

Ödeme, banka veya kredi kartıyla PAYTR üzerinden ya da DevrePark tarafından bildirilen banka hesabına havale/EFT yoluyla gerçekleştirilebilir.

Teslimat ve Kargo Ücretleri

Siparişler müşterinin tercihine göre kargo yoluyla veya ücretsiz depodan teslim yöntemiyle teslim edilir.

Kargo ile teslimatta:

• Ürün toplamı 1.500 TL’nin altında olan siparişlerde KDV dâhil 120 TL kargo ücreti uygulanır.

• Ürün toplamı 1.500 TL ve üzerindeki siparişlerde kargo ücretsizdir.

• Depodan teslim seçeneği ücretsizdir.

Siparişe uygulanacak teslimat bedeli, sipariş tamamlanmadan önce sepet ve sipariş özetinde gösterilir.

Siparişler stok ve operasyon koşullarına göre genellikle aynı gün veya 1–3 iş günü içerisinde kargoya verilir. Kargoya verilen ürünlerin teslim süresi teslimat adresine ve taşıyıcının operasyonuna göre değişebilir.

Mal satışlarında teslimat süresi, mevzuatta belirtilen istisnalar dışında, sipariş tarihinden itibaren 30 günü geçemez.

Cayma Hakkı

Tüketici, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermek ve cezai şart ödemek zorunda olmaksızın sözleşmeden cayabilir. Cayma hakkı ürün teslim edilmeden önce de kullanılabilir.

Tek sipariş kapsamında birden fazla ürünün ayrı zamanlarda teslim edilmesi durumunda cayma süresi son ürünün teslim edildiği gün başlar.

Cayma bildirimi aşağıdaki yöntemlerden biriyle yapılabilir:

• info@devrepark.com adresine e-posta gönderilmesi,

• Satıcının yukarıda belirtilen açık adresine yazılı bildirim gönderilmesi,

• varacron@hs01.kep.tr adresine KEP iletisi gönderilmesi,

• Cayma kararını açıkça bildiren başka bir kalıcı veri saklayıcısı kullanılması.

Tüketici örnek cayma formunu kullanabileceği gibi cayma kararını bildiren açık bir beyanda da bulunabilir. Cayma hakkının kullanılabilmesi için DevrePark’ın önceden onay vermesi gerekmez.

Ürünlerin İadesi

Tüketici, cayma bildirimini yönelttiği tarihten itibaren 14 gün içerisinde ürünü Satıcıya geri göndermelidir.

DevrePark tarafından cayma hakkı kapsamındaki iadeler için öngörülen taşıyıcı Aras Kargo’dur.

Aras Kargo’nun tüketicinin bulunduğu yerde şubesinin bulunmaması hâlinde Satıcı, tüketiciden herhangi bir ilave ücret talep etmeksizin iade edilmek istenen ürünün tüketiciden alınmasını sağlar.

Ürünün DevrePark tarafından bildirilen anlaşmalı gönderim bilgileri kullanılarak Aras Kargo aracılığıyla iade edilmesi hâlinde tüketiciden iade kargo ücreti alınmaz.

Anlaşmalı iade gönderim bilgileri info@devrepark.com adresinden veya 0850 840 71 23 numaralı telefondan talep edilebilir. Bu bilgilerin talep edilmesi, cayma bildiriminin ayrıca ve yasal süresi içerisinde yapılması gerekliliğini ortadan kaldırmaz.

Ürün, varsa aksesuarları ve ürünle birlikte teslim edilen diğer parçalarıyla gönderilmelidir. Ürünün orijinal ambalajının korunması güvenli taşıma açısından önerilir. Ambalajın açılmış olması tek başına cayma hakkını ortadan kaldırmaz.

Tüketici, ürünü işleyişine, teknik özelliklerine ve kullanım talimatlarına uygun şekilde incelediği takdirde meydana gelen değişiklik ve bozulmalardan sorumlu değildir. Olağan incelemeyi aşan kullanımdan kaynaklanan değer azalması ilgili mevzuat kapsamında değerlendirilir.

Bedel İadesi

Ürünün cayma hakkı kapsamında Aras Kargo’ya teslim edildiği tarihten itibaren 14 gün içerisinde, varsa tüketiciden tahsil edilen teslimat masrafları dâhil olmak üzere ilgili ödemeler iade edilir.

Geri ödeme, tüketicinin satın alırken kullandığı ödeme aracına uygun şekilde, tüketiciye herhangi bir masraf veya yükümlülük getirilmeden ve tek seferde yapılır.

Tüketicinin Aras Kargo dışında kendi seçtiği başka bir taşıyıcıyı kullanması durumunda geri ödeme süresi ürünün Satıcıya ulaştığı tarihten itibaren başlar.

Cayma Hakkının İstisnaları

DevrePark’ta satışa sunulan standart stoklu fiziksel ürünlerde kural olarak cayma hakkı bulunmaktadır.

Sipariş konusu bir ürünün Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nde belirtilen cayma hakkı istisnalarından birine girmesi hâlinde bu durum, ürün satın alınmadan önce müşteriye ayrıca ve açıkça bildirilir.

Elektronik bir ürünün veya komponentin yalnızca ambalajının açılmış olması, tek başına cayma hakkının kaybedildiği anlamına gelmez.

Ayıplı veya Hasarlı Ürünler

Cayma hakkı, ayıplı mala ilişkin yasal haklardan ayrıdır.

Ürünün ayıplı, eksik, yanlış veya hasarlı teslim edilmesi durumunda tüketicinin 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’dan doğan ücretsiz onarım, ayıpsız misliyle değiştirme, bedel indirimi veya sözleşmeden dönme hakları saklıdır.

Ayıplı veya yanlış gönderilen ürünlerin iade masrafları tüketiciye yüklenmez.

Uyuşmazlıkların Çözümü

Tüketiciler, uyuşmazlık tarihinde yürürlükte bulunan parasal sınırlar dâhilinde Tüketici Hakem Heyetlerine başvurabilir.

Tüketici mahkemesinin görev alanına giren uyuşmazlıklarda, 6502 sayılı Kanun’un 73/A maddesi kapsamında dava açılmadan önce arabulucuya başvurulması zorunludur.

Tüketicinin yerleşim yerinin bulunduğu veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Örnek Cayma Formu

Bu form yalnızca sözleşmeden cayma hakkının kullanılmak istenmesi hâlinde doldurularak gönderilebilir. Formun kullanılması zorunlu değildir.

Satıcı: Varacron Yazılım ve Elektronik Teknolojileri Limited Şirketi
Adres: Postane Mah. Hacılar Cad. No: 35/B D:1 Tuzla / İstanbul
E-posta: info@devrepark.com

Aşağıda belirtilen ürün veya ürünlerin satışına ilişkin sözleşmeden cayma hakkımı kullandığımı bildiririm.

Sipariş numarası:
Sipariş tarihi:
Teslim tarihi:
Cayma hakkına konu ürünler:
Tüketicinin adı ve soyadı:
Tüketicinin adresi:
Tarih:
İmza: Yalnızca form kâğıt üzerinde gönderiliyorsa gereklidir.